Nguyễn Phương 
Bạn muốn quản lý tài chính cá nhân mọi lúc mọi nơi mà không cần mất thời gian đến quầy giao dịch? Trong kỷ nguyên số hóa mạnh mẽ, việc sở hữu một tài khoản ngân hàng và thực hiện giao dịch trực tuyến đã trở nên thiết yếu và dễ dàng hơn bao giờ hết. Một trong những lựa chọn hàng đầu tại Việt Nam là Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV).
Vậy, BIDV là ngân hàng gì? Ngân hàng này có uy tín không và cung cấp những dịch vụ nào? Quan trọng hơn, làm thế nào để mở tài khoản BIDV online một cách nhanh chóng, an toàn ngay tại nhà? Việc hiểu rõ về BIDV và quy trình mở tài khoản trực tuyến là rất cần thiết cho bất kỳ ai đang tìm kiếm một giải pháp tài chính hiện đại, đáng tin cậy và tiện lợi trong thời đại số.
Bài viết này sẽ cung cấp một cái nhìn toàn diện về Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam, từ lịch sử hình thành, cơ cấu sở hữu, quy mô hoạt động đến các sản phẩm dịch vụ chính. Đặc biệt, bài viết sẽ tập trung hướng dẫn chi tiết từng bước cách mở tài khoản BIDV online siêu tốc thông qua ứng dụng ngân hàng số BIDV SmartBanking bằng công nghệ định danh điện tử eKYC tiên tiến. Đồng thời, chúng ta cũng sẽ xem xét các điều kiện cần thiết, những ưu điểm nổi bật và các lưu ý quan trọng khi sử dụng dịch vụ ngân hàng số của BIDV. Toàn bộ thông tin được tổng hợp và đối chiếu từ các nguồn tài liệu chính thức và đáng tin cậy do BIDV công bố, đảm bảo tính chính xác và cập nhật.
BIDV là ngân hàng gì? Tổng quan về Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam
BIDV là ngân hàng gì? Tổng quan về Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam
Tên gọi và Giới thiệu chung
- Tên đầy đủ Tiếng Việt: Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam.
- Tên Tiếng Anh: Joint Stock Commercial Bank for Investment and Development of Vietnam.
- Tên viết tắt: BIDV.
BIDV được biết đến là một trong những định chế tài chính có lịch sử hoạt động lâu đời nhất và quy mô hàng đầu tại Việt Nam. Ngân hàng đóng vai trò quan trọng trong hệ thống tài chính quốc gia, cung cấp đa dạng các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng – tài chính cho mọi đối tượng khách hàng.
Trụ sở chính của BIDV đặt tại Tháp BIDV, số 194 Trần Quang Khải, Quận Hoàn Kiếm, Thành phố Hà Nội. (Một số tài liệu cũ có thể ghi địa chỉ 35 Hàng Vôi, tuy nhiên địa chỉ 194 Trần Quang Khải được xác nhận trên các nguồn thông tin mới hơn của ngân hàng).
Lịch sử hình thành và Phát triển
BIDV tự hào là ngân hàng có lịch sử lâu đời nhất trong hệ thống các tổ chức tín dụng Việt Nam, được thành lập vào ngày 26 tháng 4 năm 1957. Tiền thân của BIDV là Ngân hàng Kiến thiết Việt Nam, trực thuộc Bộ Tài chính.
Quá trình phát triển của BIDV gắn liền với các giai đoạn lịch sử quan trọng của đất nước, thể hiện qua các lần thay đổi tên gọi và chức năng nhiệm vụ:
- 1957 – 1981: Ngân hàng Kiến Thiết Việt Nam: Giai đoạn đầu, ngân hàng chủ yếu thực hiện nhiệm vụ cấp phát, quản lý vốn kiến thiết cơ bản từ ngân sách nhà nước, phục vụ công cuộc xây dựng và tái thiết đất nước sau chiến tranh.
- 1981 – 1990: Ngân hàng Đầu tư và Xây dựng Việt Nam: Giai đoạn này gắn liền với thời kỳ chuẩn bị và tiến hành công cuộc Đổi Mới. Ngân hàng tiếp tục phục vụ đầu tư xây dựng, đồng thời bắt đầu chuyển dần sang hoạt động theo cơ chế kinh tế thị trường.
- 1990 – 2012: Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam: Đánh dấu bước chuyển đổi quan trọng từ một ngân hàng chuyên doanh phục vụ chính sách sang hoạt động như một ngân hàng thương mại đa năng, tuân thủ các nguyên tắc thị trường và định hướng mở cửa của nền kinh tế.
- 2012 – nay: Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam: BIDV chính thức chuyển đổi sang mô hình ngân hàng thương mại cổ phần sau khi thực hiện cổ phần hóa thành công. Đây là bước phát triển mạnh mẽ, thay đổi căn bản về cơ chế, sở hữu và phương thức hoạt động, giúp BIDV hoạt động đầy đủ theo nguyên tắc thị trường, tăng cường năng lực cạnh tranh và hội nhập quốc tế sâu rộng.
Quá trình thay đổi tên gọi và chức năng này không chỉ đơn thuần là sự thay đổi về mặt hành chính. Nó phản ánh sâu sắc sự thích ứng và chuyển mình của BIDV song hành cùng với sự phát triển của nền kinh tế Việt Nam, từ cơ chế kế hoạch hóa tập trung sang kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa và hội nhập quốc tế mạnh mẽ. Từ một định chế chuyên biệt phục vụ đầu tư xây dựng theo kế hoạch nhà nước, BIDV đã vươn lên trở thành một ngân hàng thương mại cổ phần đa năng, hiện đại, hoạt động theo chuẩn mực quốc tế, cho thấy sự năng động và khả năng thích ứng vượt trội trước những biến đổi vĩ mô của đất nước.
Table 1: Các Mốc Lịch sử Quan trọng của BIDV
| Giai đoạn | Tên gọi chính thức | Trọng tâm hoạt động / Bước chuyển đổi chính |
| 1957 – 1981 | Ngân hàng Kiến Thiết Việt Nam | Cấp phát, quản lý vốn kiến thiết cơ bản từ ngân sách nhà nước. |
| 1981 – 1990 | Ngân hàng Đầu tư và Xây dựng Việt Nam | Phục vụ đầu tư xây dựng trong bối cảnh Đổi Mới, bắt đầu chuyển sang cơ chế thị trường. |
| 1990 – 2012 | Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam | Chuyển đổi từ ngân hàng chuyên doanh sang ngân hàng thương mại đa năng, hoạt động theo nguyên tắc thị trường và hội nhập. |
| 2012 – nay | Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) | Cổ phần hóa thành công, hoạt động theo mô hình Ngân hàng TMCP, cạnh tranh và hội nhập quốc tế mạnh mẽ. |
Nguồn dữ liệu: Tổng hợp
Loại hình và Cấu trúc Sở hữu
BIDV hoạt động theo mô hình Ngân hàng Thương mại Cổ phần (TMCP). Điểm đặc biệt trong cơ cấu sở hữu của BIDV là Nhà nước Việt Nam hiện đang nắm giữ cổ phần chi phối, với tỷ lệ sở hữu trên 50% vốn điều lệ. Điều này xếp BIDV vào nhóm “Big 4” – bốn ngân hàng thương mại lớn có vốn nhà nước đóng vai trò chủ đạo trong hệ thống ngân hàng Việt Nam (cùng với Agribank, VietinBank và Vietcombank). Cổ phiếu của BIDV được niêm yết và giao dịch trên Sở Giao dịch Chứng khoán Thành phố Hồ Chí Minh (HOSE) với mã chứng khoán là BID.
Việc Nhà nước là cổ đông lớn nhất mang lại cho BIDV những lợi thế nhất định. Uy tín thương hiệu được củng cố, quy mô hoạt động lớn mạnh và sự ổn định được đảm bảo, tạo dựng niềm tin vững chắc cho khách hàng, đối tác và nhà đầu tư. Các ngân hàng có vốn nhà nước chi phối thường được xem là trụ cột của hệ thống tài chính, có khả năng tiếp cận các nguồn vốn lớn và tham gia vào các dự án trọng điểm quốc gia, góp phần tạo nên hình ảnh về sự an toàn và đáng tin cậy. Tuy nhiên, bên cạnh việc phải tuân thủ nghiêm ngặt các nguyên tắc cạnh tranh của thị trường như các ngân hàng TMCP khác, cơ cấu sở hữu này cũng có thể hàm ý rằng hoạt động của ngân hàng có thể chịu ảnh hưởng nhất định từ các định hướng, chính sách kinh tế vĩ mô của chính phủ, tạo nên sự khác biệt so với các ngân hàng tư nhân hoàn toàn.
Quy mô và Vị thế
BIDV liên tục khẳng định vị thế là một trong những ngân hàng thương mại lớn nhất Việt Nam, đặc biệt xét về quy mô tổng tài sản. Ngân hàng sở hữu mạng lưới hoạt động rộng khắp trên toàn quốc, bao gồm hàng trăm chi nhánh và phòng giao dịch, cùng hệ thống máy ATM/CRM hiện đại, phục vụ khách hàng tại mọi miền đất nước. Khách hàng có thể dễ dàng tra cứu địa điểm giao dịch gần nhất thông qua website chính thức của BIDV.
Không chỉ phát triển mạnh mẽ trong nước, BIDV còn mở rộng quan hệ hợp tác quốc tế, thiết lập mạng lưới ngân hàng đại lý với hơn 2.300 định chế tài chính trên toàn cầu. Uy tín và chất lượng dịch vụ của BIDV được ghi nhận qua nhiều giải thưởng danh giá trong nước và quốc tế trong các lĩnh vực như ngân hàng bán lẻ, môi trường làm việc, dịch vụ khách hàng cá nhân.
Sản phẩm và Dịch vụ chính
BIDV cung cấp một hệ sinh thái sản phẩm, dịch vụ tài chính – ngân hàng toàn diện, đáp ứng nhu cầu đa dạng của các phân khúc khách hàng khác nhau:
Khách hàng Cá nhân:
- Tài khoản & Tiết kiệm: Tài khoản thanh toán, các gói tài khoản ưu đãi (như B-Free miễn phí giao dịch), tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn/không kỳ hạn với lãi suất cạnh tranh.
- Tín dụng: Cho vay tiêu dùng, vay mua nhà, vay mua ô tô, vay kinh doanh, vay cầm cố giấy tờ có giá….
- Thẻ: Thẻ ghi nợ nội địa/quốc tế, thẻ tín dụng quốc tế với nhiều hạn mức và ưu đãi.
- Ngân hàng số: Ứng dụng BIDV SmartBanking với đầy đủ tính năng giao dịch, thanh toán, quản lý tài chính.
- Dịch vụ khác: Chuyển tiền trong nước và quốc tế, nhận kiều hối, thanh toán hóa đơn (điện, nước, viễn thông, học phí…), bảo hiểm (nhân thọ, phi nhân thọ), đầu tư chứng khoán (thông qua Công ty Chứng khoán BIDV – BSC).
Khách hàng Doanh nghiệp:
- Tài khoản & Quản lý dòng tiền: Tài khoản thanh toán, tiền gửi có kỳ hạn, dịch vụ quản lý dòng tiền tập trung, thu hộ/chi hộ.
- Tín dụng: Cho vay vốn lưu động, vay đầu tư dự án, tài trợ thương mại (LC, nhờ thu…), bảo lãnh ngân hàng (trong nước, quốc tế, bảo lãnh điện tử).
- Thanh toán quốc tế & Kinh doanh ngoại tệ: Chuyển tiền quốc tế, mua bán ngoại tệ, các sản phẩm phái sinh tỷ giá, lãi suất.
- Ngân hàng số: Nền tảng BIDV iBank dành riêng cho doanh nghiệp với các tính năng quản lý tài chính, phê duyệt giao dịch trực tuyến.
Các công ty thành viên: Ngoài hoạt động ngân hàng cốt lõi, BIDV còn mở rộng sang các lĩnh vực tài chính khác thông qua các công ty con và liên kết, tiêu biểu như:
- Chứng khoán: Công ty Cổ phần Chứng khoán BIDV (BSC).
- Bảo hiểm: Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm BIDV (BIC), Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ BIDV MetLife.
Mở tài khoản BIDV online: Nhanh chóng và Tiện lợi
Trong xu thế số hóa, BIDV đã triển khai mạnh mẽ các giải pháp ngân hàng điện tử, cho phép khách hàng thực hiện nhiều giao dịch mà không cần trực tiếp đến quầy. Một trong những tiện ích nổi bật nhất là khả năng mở tài khoản thanh toán trực tuyến (online) ngay tại nhà.
Phương thức chính và được khuyến khích để mở tài khoản BIDV online cho khách hàng mới là thông qua ứng dụng di động BIDV SmartBanking kết hợp với công nghệ định danh điện tử eKYC (Electronic Know Your Customer). Công nghệ này cho phép ngân hàng xác minh danh tính khách hàng từ xa một cách an toàn và nhanh chóng thông qua việc đối chiếu thông tin trên giấy tờ tùy thân và dữ liệu sinh trắc học (khuôn mặt).
Việc mở tài khoản BIDV online mang lại nhiều lợi ích vượt trội so với phương thức truyền thống tại quầy giao dịch:
- Tiện lợi tối đa: Khách hàng có thể thực hiện đăng ký mở tài khoản mọi lúc, mọi nơi, chỉ cần có điện thoại thông minh hoặc thiết bị tương đương kết nối Internet.
- Nhanh chóng, tiết kiệm thời gian: Toàn bộ quy trình đăng ký và định danh online thường chỉ mất vài phút để hoàn thành, loại bỏ hoàn toàn thời gian di chuyển và chờ đợi tại quầy.
- Thủ tục đơn giản: Giảm thiểu các loại giấy tờ, form biểu cần điền tay; thay vào đó là các thao tác trực tuyến đơn giản như chụp ảnh giấy tờ, xác thực khuôn mặt.
- An toàn và bảo mật: Quy trình eKYC được xây dựng trên nền tảng công nghệ hiện đại, kết hợp với các lớp bảo mật khác như mã OTP, Smart OTP, giúp đảm bảo an toàn thông tin cho khách hàng.
Điều kiện và Chuẩn bị gì để Mở tài khoản BIDV online?
Để quá trình mở tài khoản BIDV online diễn ra suôn sẻ, khách hàng cần đảm bảo đáp ứng các điều kiện và chuẩn bị đầy đủ các yếu tố sau:
Điều kiện về đối tượng và độ tuổi
Quốc tịch và Cư trú: Phải là công dân Việt Nam, hoặc người nước ngoài đang sinh sống và làm việc hợp pháp tại Việt Nam.
Độ tuổi:
- Theo quy định hiện hành của BIDV và pháp luật Việt Nam, công dân từ đủ 15 tuổi trở lên, không bị mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự, có thể tự mình thực hiện mở tài khoản thanh toán online thông qua phương thức eKYC.
- Cần lưu ý rằng, một số nguồn thông tin hoặc quy định cho các sản phẩm/dịch vụ cụ thể khác (như phát hành thẻ tín dụng, yêu cầu trách nhiệm pháp lý cao) có thể yêu cầu khách hàng phải đủ 18 tuổi trở lên. Tuy nhiên, đối với việc mở tài khoản thanh toán và đăng ký sử dụng dịch vụ SmartBanking cơ bản thông qua eKYC, BIDV xác nhận độ tuổi tối thiểu là 15. Khách hàng trong độ tuổi 15 đến dưới 18 có thể tự mở tài khoản online nhưng phạm vi sử dụng một số sản phẩm, dịch vụ có thể khác so với người đã đủ 18 tuổi.
- Đối với người nước ngoài: Ngoài các điều kiện chung, cần cung cấp hộ chiếu còn hiệu lực và các giấy tờ chứng minh đang cư trú hợp pháp tại Việt Nam như thẻ tạm trú, thị thực còn hạn…. Đối với việc mở thẻ ghi nợ, có thể yêu cầu thời hạn cư trú tại Việt Nam từ 12 tháng trở lên.
Giấy tờ tùy thân cần thiết
Một trong các loại giấy tờ tùy thân còn hiệu lực sau:
- Chứng minh nhân dân (CMND) 9 số hoặc 12 số.
- Căn cước công dân (CCCD) loại thường hoặc loại có gắn chip điện tử (ưu tiên CCCD gắn chip để tận dụng tính năng quét QR và đọc chip NFC, giúp xác thực nhanh và chính xác hơn).
- Hộ chiếu (Passport).
- Nguồn: Tổng hợp
Công cụ và Thông tin khác
- Thiết bị: Điện thoại thông minh (Smartphone) hoặc máy tính bảng (Tablet) có camera hoạt động tốt (cả camera trước và sau) và được kết nối Internet ổn định (Wifi hoặc dữ liệu di động 3G/4G/5G). Thiết bị cần chạy hệ điều hành iOS phiên bản 9.0 trở lên hoặc Android phiên bản 4.1.0 trở lên (hoặc theo quy định mới nhất của BIDV).
- Số điện thoại: Số điện thoại di động chính chủ, đã được đăng ký thông tin với nhà mạng viễn thông tại Việt Nam. Số điện thoại này sẽ được sử dụng để đăng ký dịch vụ, nhận mã xác thực OTP (One-Time Password) cho các giao dịch và nhận các thông báo quan trọng từ BIDV.
Hướng dẫn chi tiết cách mở tài khoản BIDV online
Hướng dẫn chi tiết cách mở tài khoản BIDV online qua ứng dụng BIDV SmartBanking (eKYC)
Quy trình mở tài khoản BIDV online hiện nay chủ yếu dựa trên công nghệ định danh điện tử eKYC (Electronic Know Your Customer). Đây là phương thức cho phép ngân hàng xác minh danh tính khách hàng hoàn toàn trực tuyến mà không cần gặp mặt trực tiếp, dựa trên việc kiểm tra, đối chiếu thông tin trên giấy tờ tùy thân (qua công nghệ OCR – Nhận dạng ký tự quang học) và dữ liệu sinh trắc học (qua công nghệ FAC – Nhận dạng khuôn mặt). Đây được xem là giải pháp hiện đại, tiện lợi và an toàn nhất để mở tài khoản ngân hàng từ xa.
Dưới đây là 7 bước chi tiết để mở tài khoản BIDV online qua ứng dụng BIDV SmartBanking bằng eKYC:
Bước 1: Tải và Cài đặt ứng dụng BIDV SmartBanking
- Mở kho ứng dụng App Store (trên iPhone/iPad) hoặc Google Play (trên điện thoại/máy tính bảng Android).
- Tìm kiếm với từ khóa “BIDV SmartBanking”.
- Chọn đúng ứng dụng do “NHTMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV)” phát hành và nhấn “Cài đặt” (hoặc “Nhận”) để tải về thiết bị.
Bước 2: Bắt đầu Đăng ký tài khoản mới
- Mở ứng dụng BIDV SmartBanking vừa cài đặt.
- Trên màn hình đăng nhập ban đầu, chọn mục “Đăng ký”.
- Tiếp theo, chọn tùy chọn dành cho khách hàng mới, thường có tên như “Đăng ký cho khách hàng chưa có thông tin tại BIDV” hoặc “Đăng ký dịch vụ cho khách hàng qua eKYC”.
- Đọc kỹ các điều khoản và điều kiện sử dụng dịch vụ do BIDV cung cấp. Nếu đồng ý, đánh dấu vào ô xác nhận và chọn “Tiếp tục” hoặc tương đương.
Bước 3: Xác thực Số điện thoại và Giấy tờ tùy thân
- Nhập số điện thoại di động chính chủ mà bạn muốn sử dụng để đăng ký tài khoản và dịch vụ SmartBanking.
- Lựa chọn loại giấy tờ tùy thân bạn sẽ sử dụng để xác thực (CMND, CCCD hoặc Hộ chiếu).
- Thực hiện chụp ảnh theo hướng dẫn trên màn hình:
- Chụp ảnh mặt trước của giấy tờ tùy thân: Đặt giấy tờ vào đúng khung hình, đảm bảo ảnh rõ nét, đủ sáng, không bị lóa, mờ hay mất góc.
- Chụp ảnh mặt sau của giấy tờ tùy thân: Thực hiện tương tự như mặt trước.
- Nguồn: Tổng hợp
- Nếu bạn sử dụng CCCD có gắn chip, ứng dụng có thể yêu cầu bạn đưa thẻ lại gần mặt sau điện thoại để đọc thông tin trên chip (NFC) hoặc quét mã QR trên mặt thẻ để tăng tốc độ và độ chính xác.
Bước 4: Xác thực Khuôn mặt và Kiểm tra Thông tin
- Ứng dụng sẽ yêu cầu bạn thực hiện xác thực khuôn mặt bằng camera trước (selfie). Làm theo các hướng dẫn hiển thị trên màn hình như: nhìn thẳng, quay mặt sang trái, quay mặt sang phải, ngước lên, cúi xuống, mỉm cười… để hệ thống ghi nhận dữ liệu sinh trắc học và đảm bảo bạn là người thật đang thực hiện đăng ký.
- Sau khi chụp ảnh giấy tờ và xác thực khuôn mặt, hệ thống sẽ sử dụng công nghệ OCR để tự động nhận diện và trích xuất các thông tin cá nhân của bạn (Họ và tên, ngày sinh, số CMND/CCCD/Hộ chiếu, ngày cấp, nơi cấp, địa chỉ thường trú…).
- Bạn cần kiểm tra thật kỹ lưỡng các thông tin này xem đã chính xác hoàn toàn so với giấy tờ tùy thân hay chưa. Nếu có bất kỳ sai sót nào, hãy chỉnh sửa lại cho đúng.
Bước 5: Lựa chọn Dịch vụ và Thông tin bổ sung
- Điền thêm một số thông tin bắt buộc khác theo yêu cầu của ứng dụng, ví dụ: Giới tính, Tình trạng cư trú (thường trú/tạm trú), Ngành nghề, Chức vụ….
- Lựa chọn Chi nhánh BIDV gần nơi bạn sinh sống/làm việc hoặc chi nhánh bạn mong muốn để quản lý tài khoản của mình.
- Xác nhận đăng ký dịch vụ Ngân hàng số BIDV SmartBanking (thường được chọn mặc định).
- Tại bước này, bạn có thể được cung cấp tùy chọn đăng ký phát hành thêm thẻ ghi nợ nội địa (thẻ ATM) dạng phi vật lý (sử dụng trên app) hoặc vật lý (nhận thẻ nhựa). Nếu có nhu cầu, hãy chọn đăng ký.
Bước 6: Xác nhận và Xác thực OTP
- Ứng dụng sẽ hiển thị lại toàn bộ thông tin bạn đã cung cấp và đăng ký. Hãy kiểm tra lại một lần cuối cùng để đảm bảo mọi thông tin đều chính xác.
- Nếu bạn được người khác giới thiệu, có thể có ô để nhập Mã giới thiệu (tuy nhiên, một số chương trình khuyến mãi có thể có yêu cầu riêng về việc nhập mã này).
- Sau khi xác nhận thông tin, hệ thống sẽ gửi một mã xác thực OTP (One-Time Password) gồm 6 chữ số qua tin nhắn SMS đến số điện thoại bạn đã đăng ký ở Bước 3.
- Nhập chính xác mã OTP này vào ứng dụng để hoàn tất quá trình xác thực đăng ký.
Bước 7: Hoàn tất và Kích hoạt tài khoản
- Nếu mã OTP hợp lệ và thông tin đăng ký đầy đủ, chính xác, ứng dụng sẽ hiển thị thông báo “Đăng ký thành công”.
- Thông tin về Tên đăng nhập (thường là số điện thoại bạn đã đăng ký) và Mật khẩu truy cập lần đầu sẽ được BIDV gửi qua tin nhắn SMS hoặc hiển thị trực tiếp trên màn hình ứng dụng.
- Sử dụng thông tin này để đăng nhập vào ứng dụng BIDV SmartBanking lần đầu tiên. Hệ thống sẽ yêu cầu bạn đổi mật khẩu mới (nên đặt mật khẩu mạnh, dễ nhớ với bạn nhưng khó đoán với người khác).
- Tiếp theo, bạn cần thực hiện kích hoạt phương thức xác thực giao dịch Smart OTP ngay trên ứng dụng theo hướng dẫn (thường là cài đặt mã PIN cho Smart OTP). Smart OTP là phương thức bảo mật cao hơn SMS OTP, giúp bạn thực hiện các giao dịch tài chính an toàn.
- Sau khi hoàn tất các bước kích hoạt, tài khoản BIDV của bạn đã sẵn sàng để sử dụng. Bạn có thể bắt đầu nạp tiền vào tài khoản và trải nghiệm các tính năng đa dạng của BIDV SmartBanking.
Để có cái nhìn trực quan hơn, khách hàng có thể tìm kiếm các video hướng dẫn đăng ký BIDV SmartBanking bằng eKYC do BIDV phát hành trên các kênh truyền thông chính thức (như YouTube).
Sau khi mở tài khoản thành công và kích hoạt BIDV SmartBanking, khách hàng có thể tiếp cận và sử dụng một hệ sinh thái dịch vụ ngân hàng số đa dạng, tiện ích.
Table 3: Các Tính năng Nổi bật của BIDV SmartBanking
| Nhóm Tính năng | Dịch vụ / Chức năng cụ thể | Lợi ích chính |
| Quản lý Tài khoản | Truy vấn số dư, lịch sử giao dịch (thanh toán, tiết kiệm, vay); Xem sao kê thẻ tín dụng; Quản lý tài chính cá nhân (theo dõi chi tiêu). | Nắm bắt tình hình tài chính mọi lúc mọi nơi, quản lý chi tiêu hiệu quả. |
| Chuyển tiền | Chuyển tiền nội bộ BIDV (qua TK, số thẻ, SĐT); Chuyển tiền nhanh 24/7 liên ngân hàng (qua TK/số thẻ); Chuyển tiền định kỳ; Chuyển tiền từ thiện; Tặng quà kèm thiệp. (Miễn phí nhiều loại phí chuyển tiền khi đăng ký gói B-Free). | Giao dịch nhanh chóng, tiện lợi, tiết kiệm chi phí. |
| Thanh toán Hóa đơn | Thanh toán tiền điện, nước, Internet, truyền hình cáp, học phí, phí chung cư, bảo hiểm, nạp tiền điện thoại, ví điện tử (Momo, ZaloPay, ShopeePay…), nộp thuế, phí hạ tầng cảng biển… Thanh toán tự động định kỳ. | Thanh toán dễ dàng, không cần đến điểm thu phí, tránh quên hạn. |
| Tiết kiệm Online | Mở tài khoản tiết kiệm online, gửi thêm, tất toán tiền gửi online với lãi suất hấp dẫn. | Gửi tiết kiệm linh hoạt, lãi suất cạnh tranh, không cần đến quầy. |
| Dịch vụ Thẻ | Mở thẻ online (ghi nợ, tín dụng); Khóa/mở khóa thẻ; Đăng ký/hủy thanh toán trực tuyến; Thanh toán dư nợ thẻ tín dụng; Rút tiền tại ATM bằng mã QR (không cần thẻ vật lý); Đổi PIN thẻ. | Quản lý thẻ chủ động, an toàn, tiện lợi. |
| Vay Online | Đăng ký vay nhanh, theo dõi khoản vay, trả nợ vay online. | Tiếp cận khoản vay thuận tiện (đối với các sản phẩm được hỗ trợ). |
| Bảo mật | Đăng nhập bằng vân tay/Face ID; Xác thực giao dịch bằng Smart OTP tích hợp; Cài đặt hạn mức giao dịch; Nhận thông báo biến động số dư. | An toàn, bảo mật cao cho tài khoản và giao dịch. |
| Tiện ích khác | Mua vé máy bay, tàu, xe, vé xem phim; Mua sắm trực tuyến (VnShop); Đặt phòng khách sạn; Tra cứu ATM/Chi nhánh, tỷ giá, lãi suất; Mua/bán ngoại tệ online; Gửi tra soát/khiếu nại online. | Hệ sinh thái đa dạng, đáp ứng nhiều nhu cầu trong cuộc sống. |
Nguồn dữ liệu: Tổng hợp
Hướng dẫn đăng ký tài khoản/dịch vụ BIDV online qua Website
Bên cạnh ứng dụng di động, BIDV cũng cung cấp các dịch vụ ngân hàng trực tuyến qua website chính thức (Internet Banking). Tuy nhiên, cần phân biệt rõ mục đích sử dụng kênh website:
- Đối với khách hàng hoàn toàn mới: Việc mở tài khoản mới 100% từ đầu đến cuối thông qua website có thể không được hỗ trợ đầy đủ và liền mạch như quy trình eKYC trên ứng dụng BIDV SmartBanking. Một số luồng đăng ký trên website cho khách hàng mới có thể chỉ dừng lại ở bước thu thập thông tin ban đầu, sau đó nhân viên ngân hàng sẽ liên hệ lại để hoàn tất thủ tục hoặc yêu cầu khách hàng đến quầy xác thực.
- Đối với khách hàng đã có tài khoản tại BIDV: Kênh website là một công cụ hữu ích để đăng ký bổ sung các dịch vụ ngân hàng trực tuyến như BIDV SmartBanking/Internet Banking nếu trước đó chưa đăng ký, hoặc để thực hiện các giao dịch trên máy tính.
Sự khác biệt này cho thấy BIDV đang định hướng kênh ứng dụng di động (BIDV SmartBanking với eKYC) là kênh chiến lược và tối ưu nhất cho việc thu hút khách hàng mới và cung cấp trải nghiệm mở tài khoản online hoàn chỉnh. Kênh website đóng vai trò bổ trợ, phục vụ khách hàng hiện hữu hoặc là điểm tiếp nhận thông tin ban đầu.
Các bước đăng ký dịch vụ SmartBanking qua website (dành cho khách hàng đã có tài khoản BIDV):
- Truy cập website chính thức của BIDV tại địa chỉ: https://www.bidv.com.vn/.
- Tìm đến mục “Ngân hàng trực tuyến” hoặc truy cập trực tiếp đường link đăng ký dịch vụ ngân hàng số (nếu có, ví dụ:(https://ebank.bidv.com.vn/DKNHDT/) hoặc trang đăng nhập SmartBanking https://smartbanking.bidv.com.vn/).
- Chọn tùy chọn đăng ký dịch vụ dành cho khách hàng cá nhân đã có tài khoản tại BIDV.
- Hệ thống sẽ yêu cầu bạn xác thực thông tin khách hàng hiện có, ví dụ như nhập số CIF (mã khách hàng), thông tin cá nhân, thông tin thẻ ATM hoặc trả lời câu hỏi bảo mật đã đăng ký trước đó.
- Điền các thông tin cần thiết để đăng ký dịch vụ SmartBanking theo yêu cầu trên màn hình.
- Xác thực giao dịch bằng mã OTP được gửi về số điện thoại đã đăng ký với BIDV.
- Sau khi hoàn tất, hệ thống sẽ thông báo đăng ký thành công và cung cấp thông tin đăng nhập (nếu cần thiết).
Lưu ý: Đối với khách hàng mới chưa từng có tài khoản tại BIDV, phương thức được khuyến nghị để có trải nghiệm mở tài khoản online nhanh chóng, tiện lợi và hoàn chỉnh nhất là sử dụng ứng dụng BIDV SmartBanking và thực hiện theo quy trình eKYC đã hướng dẫn ở Mục IV.
Mở tài khoản BIDV online: Ưu điểm và Nhược điểm so với mở tại quầy
Việc lựa chọn giữa mở tài khoản BIDV online qua ứng dụng SmartBanking (eKYC) hay đến trực tiếp quầy giao dịch truyền thống phụ thuộc vào nhu cầu, điều kiện và sự ưu tiên của mỗi cá nhân. Dưới đây là bảng so sánh các khía cạnh chính giữa hai phương thức này:
Table 2: So sánh Mở tài khoản BIDV Online (eKYC) và Tại Quầy
| Tiêu chí | Mở Online (qua App eKYC) | Mở tại Quầy giao dịch |
| Tính tiện lợi | Thực hiện mọi lúc, mọi nơi chỉ với điện thoại/thiết bị kết nối internet. | Phải đến chi nhánh/phòng giao dịch trong giờ làm việc hành chính. |
| Tốc độ thực hiện | Rất nhanh chóng, thường chỉ mất vài phút để hoàn tất đăng ký và định danh. | Có thể mất thời gian di chuyển, chờ đợi đến lượt giao dịch và thời gian xử lý hồ sơ của giao dịch viên. |
| Thủ tục giấy tờ | Tối giản hóa, chủ yếu là chụp ảnh giấy tờ tùy thân trực tiếp trên ứng dụng. | Cần mang theo bản gốc giấy tờ tùy thân, điền thông tin vào các biểu mẫu giấy, ký tên trực tiếp. |
| Hỗ trợ trực tiếp | Hạn chế, chủ yếu là tự thao tác theo hướng dẫn trên ứng dụng. Hỗ trợ khi gặp vấn đề thường qua hotline, chat hoặc email. | Có giao dịch viên hỗ trợ, tư vấn và hướng dẫn trực tiếp từng bước. |
| Yêu cầu về công nghệ | Cần có điện thoại thông minh, kết nối internet và khả năng sử dụng ứng dụng cơ bản. | Không yêu cầu thiết bị công nghệ cá nhân. |
| Kích hoạt và sử dụng | Thường có thể kích hoạt và sử dụng tài khoản, dịch vụ SmartBanking ngay sau khi đăng ký thành công. | Có thể sử dụng tài khoản ngay sau khi hoàn tất thủ tục tại quầy. |
| Tính an toàn | An toàn cao nhờ công nghệ eKYC (OCR, FAC), xác thực đa yếu tố (OTP, Smart OTP), bảo mật ứng dụng. | An toàn nhờ quy trình xác thực trực tiếp bởi nhân viên ngân hàng, đối chiếu giấy tờ gốc. |
Nguồn dữ liệu: Tổng hợp
Phân tích:
- Mở tài khoản online (eKYC) rõ ràng vượt trội về tốc độ và sự tiện lợi. Đây là lựa chọn lý tưởng cho những người bận rộn, thành thạo công nghệ và muốn chủ động thực hiện mọi thao tác từ xa. Tuy nhiên, phương thức này đòi hỏi người dùng phải có thiết bị phù hợp, kết nối mạng ổn định và tự xử lý nếu gặp trục trặc nhỏ trong quá trình thao tác.
- Mở tài khoản tại quầy phù hợp với những người thích sự hỗ trợ trực tiếp từ nhân viên ngân hàng, chưa quen sử dụng công nghệ hoặc có những yêu cầu phức tạp cần tư vấn kỹ lưỡng. Dù mất thời gian di chuyển và chờ đợi, nhưng khách hàng sẽ được hướng dẫn chi tiết và có thể giải đáp thắc mắc ngay lập tức.
Nhìn chung, xu hướng ngân hàng số đang ngày càng phát triển và việc mở tài khoản online đang trở thành lựa chọn phổ biến nhờ những ưu điểm vượt trội về sự tiện lợi và nhanh chóng.
Lưu ý quan trọng sau khi mở tài khoản BIDV online
Lưu ý quan trọng sau khi mở tài khoản BIDV online
Sau khi hoàn tất các bước mở tài khoản BIDV online qua ứng dụng SmartBanking, có một số điểm quan trọng khách hàng cần lưu ý để đảm bảo quá trình sử dụng tài khoản diễn ra an toàn và hiệu quả:
- Kích hoạt tài khoản và SmartBanking: Đây là bước bắt buộc. Ngay sau khi nhận được thông tin đăng nhập lần đầu (thường qua SMS), hãy đăng nhập vào ứng dụng BIDV SmartBanking, thực hiện đổi mật khẩu ngay lập tức và tiến hành kích hoạt phương thức xác thực giao dịch Smart OTP theo hướng dẫn. Việc này giúp bảo vệ tài khoản và cho phép bạn thực hiện các giao dịch tài chính.
- Nhận thẻ vật lý (nếu có đăng ký): Nếu bạn đã đăng ký nhận thẻ ATM/ghi nợ vật lý trong quá trình mở tài khoản, thẻ sẽ được BIDV gửi về địa chỉ bạn đã đăng ký hoặc bạn cần đến chi nhánh đã chọn để nhận thẻ sau khoảng 3-7 ngày làm việc (thời gian có thể thay đổi). Sau khi nhận thẻ, bạn cần thực hiện kích hoạt thẻ bằng cách đổi mã PIN tại cây ATM của BIDV hoặc kích hoạt trực tiếp trên ứng dụng SmartBanking trước khi có thể sử dụng để rút tiền hoặc thanh toán.
- Duy trì Số dư tối thiểu: Một số loại tài khoản thanh toán có thể yêu cầu duy trì một số dư tối thiểu nhất định. Hãy tìm hiểu quy định này của BIDV (thông qua biểu phí hoặc hỏi nhân viên hỗ trợ) để tránh bị tính phí duy trì tài khoản hoặc bị tạm khóa tài khoản nếu số dư xuống dưới mức quy định và không có giao dịch trong thời gian dài (ví dụ 12 tháng).
- Tìm hiểu Biểu phí liên quan:
- Phí mở tài khoản/phát hành thẻ online: Thông thường, việc mở tài khoản online và phát hành thẻ ghi nợ lần đầu qua kênh trực tuyến là miễn phí, hoặc nếu có phí phát hành thẻ thì số tiền này thường được cộng lại vào số dư tài khoản của bạn.
- Phí duy trì, quản lý và giao dịch: Hãy chú ý đến các loại phí như phí duy trì tài khoản (nếu không đủ số dư tối thiểu), phí quản lý dịch vụ SmartBanking, phí chuyển tiền (trong và ngoài hệ thống), phí thông báo biến động số dư qua SMS… BIDV hiện đang có các gói dịch vụ như B-Free, cho phép khách hàng được miễn nhiều loại phí cơ bản khi giao dịch trên kênh ngân hàng số (bao gồm phí chuyển tiền online trong và ngoài hệ thống, phí quản lý tài khoản mặc định…). Việc chủ động đăng ký các gói dịch vụ này (thường có thể thực hiện ngay trên app SmartBanking) sẽ giúp bạn tiết kiệm đáng kể chi phí. Việc BIDV triển khai các gói ưu đãi phí này là một động thái rõ ràng nhằm khuyến khích khách hàng tích cực sử dụng các kênh giao dịch điện tử, vừa giúp ngân hàng tối ưu hóa hoạt động, vừa mang lại lợi ích thiết thực cho người dùng trong xu thế số hóa. Luôn tham khảo biểu phí mới nhất được công bố trên website của BIDV để có thông tin chính xác.
- Tăng cường Bảo mật tài khoản:
- Tuyệt đối không chia sẻ Tên đăng nhập, Mật khẩu SmartBanking, mã PIN thẻ, mã OTP/Smart OTP cho bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là nhân viên ngân hàng.
- Đặt mật khẩu đủ mạnh (kết hợp chữ hoa, chữ thường, số, ký tự đặc biệt), dễ nhớ với bạn nhưng khó đoán, và nên thay đổi định kỳ.
- Ưu tiên sử dụng phương thức xác thực Smart OTP (tích hợp trên ứng dụng) thay vì SMS OTP (dễ bị đánh cắp hơn) cho các giao dịch quan trọng.
- Hết sức cảnh giác với các cuộc gọi, tin nhắn SMS, email lạ yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân, thông tin tài khoản hoặc yêu cầu bấm vào các đường link đáng ngờ. Tuyệt đối không thực hiện theo.
- Thường xuyên kiểm tra lịch sử giao dịch trên SmartBanking để phát hiện sớm các giao dịch bất thường.
- Trong trường hợp mất điện thoại, mất thẻ hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập, hãy sử dụng ngay chức năng khóa thẻ/khóa tài khoản tạm thời trên SmartBanking hoặc liên hệ hotline BIDV để được hỗ trợ khóa khẩn cấp.
- Nên cài đặt mật khẩu khóa màn hình cho điện thoại di động của bạn để tăng thêm một lớp bảo vệ.
- Lưu thông tin Hỗ trợ khách hàng: Ghi nhớ hoặc lưu lại các kênh liên hệ chính thức của BIDV để được hỗ trợ khi cần thiết:
- Hotline 24/7: 1900 9247.
- Website chính thức: https://www.bidv.com.vn/.
- Các kênh khác như Email, Chat trên website, Fanpage Facebook chính thức….
Kết luận
Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) là một định chế tài chính vững mạnh, có lịch sử lâu đời và uy tín hàng đầu tại Việt Nam, cung cấp hệ sinh thái sản phẩm dịch vụ đa dạng cho mọi đối tượng khách hàng. Trong bối cảnh công nghệ số phát triển mạnh mẽ, BIDV đã tiên phong ứng dụng các giải pháp hiện đại, mang đến cho khách hàng trải nghiệm ngân hàng tiện lợi, an toàn và hiệu quả hơn.
Việc mở tài khoản BIDV online thông qua ứng dụng BIDV SmartBanking với công nghệ định danh điện tử eKYC đã trở thành một quy trình đơn giản, nhanh chóng và hoàn toàn có thể thực hiện ngay tại nhà chỉ trong vài phút. Phương thức này không chỉ giúp tiết kiệm thời gian, công sức đi lại mà còn đảm bảo tính bảo mật cao, đáp ứng nhu cầu giao dịch tức thời của người dùng trong cuộc sống hiện đại.
Bằng việc tận dụng các tiện ích của ngân hàng số như BIDV SmartBanking, khách hàng có thể dễ dàng quản lý tài chính cá nhân, thực hiện chuyển khoản, thanh toán hóa đơn, gửi tiết kiệm, quản lý thẻ và tiếp cận hàng ngàn dịch vụ tiện ích khác mọi lúc, mọi nơi. Hơn nữa, với các chính sách ưu đãi phí hấp dẫn như gói B-Free, việc giao dịch qua kênh số còn giúp người dùng tiết kiệm đáng kể chi phí.
Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp ngân hàng số toàn diện, đáng tin cậy từ một thương hiệu ngân hàng lớn, hãy cân nhắc tải ngay ứng dụng BIDV SmartBanking để tự mình trải nghiệm và mở tài khoản chỉ với vài thao tác đơn giản. Để cập nhật những thông tin mới nhất về sản phẩm, dịch vụ, biểu phí và các chương trình ưu đãi, vui lòng truy cập website chính thức của BIDV tại https://www.bidv.com.vn/ hoặc liên hệ tổng đài hỗ trợ khách hàng 24/7 qua số hotline 1900 9247.
Bạn đã trải nghiệm mở tài khoản BIDV online chưa? Hãy chia sẻ cảm nhận và kinh nghiệm của bạn ở phần bình luận bên dưới nhé!
Xem thêm: KBank Việt Nam – Khám Phá Dịch Vụ và Mở Thẻ Tín Dụng Dễ Dàng
Tài liệu tham khảo/Nguồn
- Cách mở tài khoản ngân hàng online nhanh chóng – BIDV
- Hướng dẫn sử dụng BIDV Smart Banking chi tiết từ A – Z – Thegioididong
